Retours & Échanges
Chez Creative-Cables, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos composants d'éclairage. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour et obtenir un remboursement complet.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et accompagnés de tous les accessoires fournis.
Expédition
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou suivez les instructions d'envoi fournies par notre service client.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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